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Problem bei der Rückmeldung

Ich habe den Semesterbeitrag für das Sommersemester überwiesen, bevor die Rückmeldung im Campus-Portal freigeschalten war. Das Geld wurde bei mir abgebucht, ist allerdings seit Tagen scheinbar nicht bei der PH angekommen und ich kann mich online nicht rückmelden ohne ein Mandat auszufüllen. An wen muss ich mich mit diesem Problem wenden?